Splošni pogoji poslovanja
Ponudnik in kontaktni podatki
Prodajo parfumov preko spletne strani https://vavara.si/ izvaja podjetje Vavara, Tadej Vavtar s.p.
- matična številka: 9976299000
- davčna številka: 95903372
- sedež poslovanja: Bišče 6a, 1230 Domžale, Slovenija
- Za morebitna vprašanja nas lahko kontaktirate na e-pošto: info@vavara.si
Ponudba in cene
Vse cene parfumov so izražene v EUR in vključujejo DDV. Cene so veljavne ob oddaji naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen in ponudbe brez predhodnega obvestila. Akcijske in znižane cene so ustrezno označene in veljajo za čas trajanja akcije.
Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
- Naročilo lahko oddate kot registrirani uporabnik ali kot gost.
- Naročilo je veljavno, ko ponudnik pošlje elektronsko potrdilo o prejetju in prevzemu naročila.
- Potrdilo vsebuje podatke o naročenih parfumih, ceno, stroške dostave in predvideni rok dobave.
Plačilo
Na voljo so naslednji načini plačila:
- Plačilo preko sistema PayPal
- Plačilo s plačilno kartico (Mastercard, Visa, American Express)
- Plačilo po povzetju
Plačilni roki
- pri plačilu s plačilno kartico in PayPal-om – takoj ob oddaji naročila
- plačilu po povzetju – ob dostavi pred prevzemom pošiljke
Naročilo bo odposlano šele ob popolnem prejetju plačila.
Dostava
- Parfumi se dostavljajo na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu.
- Kupec je odgovoren za pravilnost podatkov za dostavo.
- Dostava običajno traja od 2 do 4 delovnih dni od potrditve naročila. Med vikendi in prazniki ni dostave. Naročilo praviloma odpošljemo v 72 urah, v kolikor je bilo naročilo oddano (in plačano) v istem dnevu.
- Stroški dostave so jasno prikazani pred zaključkom naročila.
- Strošek pošiljanja za Slovenijo znaša 4,90€ in je enoten za vso Slovenijo. Dostava pri vrednosti nakupa enaki ali večji od 100,00 € je brezplačna.
Pravica do odstopa od pogodbe in vračila
- Kupec lahko odstopi od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od prevzema izdelka.
- Vračilo je možno le za neodprte, nepoškodovane parfume v originalni embalaži z vsemi zaščitnimi pečati.
- Parfumi z odprtim ali prebitim varnostnim pečatom niso upravičeni do vračila.
- Stroške vračila nosi kupec, razen če prodajalec ne določi drugače.
- Za vračilo se kupec obrne na e-mail naslov info@vavara.si.
Varstvo osebnih podatkov
- Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in GDPR.
- Podatki se uporabljajo za izvedbo naročila, dostavo in komunikacijo z naročnikom.
- Politika zasebnosti je na voljo na spletni strani.
Odgovornost in reklamacijski postopek
- Prodajalec odgovarja za kakovost parfumov v skladu z veljavno zakonodajo.
- Kupec je dolžan ob prevzemu preveriti stanje paketa in morebitne poškodbe takoj prijaviti dostavni službi in prodajalcu.
- Reklamacije se urejajo skladno z zakonskimi določbami in z obvezno predložitvijo računa.
Avtorske pravice
- Vsebine na spletni strani (besedila, slike, grafični elementi) so zaščitene z avtorskimi pravicami.
- Razmnoževanje ali uporaba vsebin brez pisnega dovoljenja prodajalca ni dovoljena.
Spremembe pogojev poslovanja
- Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja, ki začnejo veljati z objavo na spletni strani.
- Spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.
Reševanje sporov
- V primeru sporov stranki poskušata rešiti spor sporazumno.
- Če sporazum ni možen, je za reševanje sporov pristojno sodišče, pristojno po sedežu prodajalca.